E-mailtemplates AMLCare

Om de inhoud van de emailtemplates aan te passen, die naar de klant worden gestuurd, kan je als volgt aan de slag. Ga links in de menubalk naar “Instellingen” (helemaal onderaan) > “E-mail instellingen”. Ga vervolgens naar de tab 'Inhoud' bovenaan. 

Inhoud

Wat kunt u hier doen?

• Tekst van de templates aanpassen

• Taalvarianten toevoegen of wijzigen

Belangrijkste sjablonen

• Document Invitation: Uitnodiging voor de identificatie vragenlijst 

• Document Reminder: Reminder voor de identificatie vragenlijst 

• Sign Invite: Alle uitnodigingen om te ondertekenen voor alle taken

• Reminder Sign Invite: Reminder voor handtekeningen

• Signs Completed: Bevestigingsmail na het ondertekenen

• Customer document invitation: ID Card renewal: Uitnodiging voor de vragenlijst voor het hernieuwen van de ID-kaart

• Customer Document Reminder: ID Card Renewal: Reminder voor de vragenlijst voor het hernieuwen van de ID-kaart

• Internal reminder: ID Card expiring soon: Mail die naar interne verantwoordelijke wordt gestuurd bij vervallen ID-kaart

• New Risk Assessment Reminder: Mail die naar interne verantwoordelijke wordt gestuurd bij vervallen CAP

• Internal Document Invitation: Mail die wordt gestuurd naar een interne gebruiker bij het toewijzen van een taak
• Internal Document Reminder: Reminder op mail die wordt gestuurd naar een interne gebruiker bij het toewijzen van een taak
• KYC & Background Check Reminder: Mail die wordt gestuurd naar de interne verantwoordelijke wanneer we een hit bij de monitoring hebben gevonden (=negatieve media, sanctielijst of mandatenlijst)

Sjabloon aanpassen

1. Klik op de sjabloon die u wenst aan te passen

2. Maak de nodige wijzigingen aan de linkerkant van het scherm. 

   • Aan de rechterkant van uw scherm krijgt u steeds een voorbeeld ter illustratie

3. Klik rechtsboven op "Opslaan"

U kunt hier ook andere taalopties kiezen en deze aanpassen.

Design

Hier kunt u de kleuren personaliseren en uw logo toevoegen.