Vragenlijst opnieuw openzetten

Het is mogelijk om de vragenlijst open te zetten zodat klanten opnieuw toegang hebben tot de vragenlijst. Dit kan als volgt gedaan worden. 

• Open de klant in Accounton.
  
  
• Bij actions, klik op het icoon "Bekijk de vragenlijst".
  
  
  
  
  
• Vervolgens krijgt u onderstaand scherm te zien. Hier kan u klikken op "Reopen questionnaire". Indien gewenst, kan de vragenlijst hier opnieuw worden geopend. U kunt dan informatie toevoegen of wijzigen. De vragenlijst moet dan opnieuw worden ingediend. 

  • Als u de vragenlijst opnieuw opent, wordt de status gewijzigd in "Niet verzonden", er wordt geen automatische e-mail naar de klant gestuurd. U kunt desgewenst achteraf een uitnodiging sturen. Dit kunt u doen in het klantenoverzicht.
    

Opmerking: indien de e-handtekening is ingeschakeld, zal de klant niet meer kunnen tekenen via de huidige link (URL). Alle huidige ondertekeningsgegevens worden gewist. Na het opnieuw indienen van de vragenlijst zal de klant een nieuwe link ontvangen waarmee hij kan ondertekenen.

• Indien u klikt op "Reopen questionnaire" en dit bevestigd zal de vragenlijst opnieuw opengezet worden.
  
  
• Zoals hierboven aangehaald wordt er geen automatische e-mail verstuurd naar de klant. U kan een e-mail verzenden door de klant te openen en op het icoon "Verstuur uitnodiging naar klant" te klikken.